对门装修让公共区域沾了难擦的油漆，该怎么办？
你好，首先你应该收集证据，拍摄油漆污染的位置、面积和污染程度。随后联系邻居与之友好沟通，说明情况，重点强调被污染位置是公共空间，合理要求对方清理油漆，并规定时限，最好签订协议，避免日后纠纷。如果对方没有同意，你可以寻找物业帮助，介入调解，要求物业跟进处理。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
孙桃梅 律师
执业
146 
2025-10-14
两万元买的宠物鸟被别家猫咬死，对方拒赔该怎么办？
你好，尽可能完整地收集到证据，包括购买宠物鸟的付款凭证、鸟死亡的尸体状况、周围环境及猫的存在、目击证人证言等，随后联系物业或者居委会介入调解，要求猫主人赔偿，争取达成调解协议。若调解失败，可以携带证据向当地人民法院提起财产损害侵权诉讼。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。
何平 律师
执业10年以上
169
2025-10-13
孩子在商场游戏区跳床与其他孩子碰撞受伤，该谁负责？
你好，需要根据商场、对方家长、你自身三方的过错来认定与划分。如果存在设施缺乏维护、现场无警示标志牌、无看管人员看护等情况，商场需要承担相应责任；如果另一个孩子有故意推搡、冲撞等行为，对方家长也应承担相应责任；如果你没有尽到监护职责，任由孩子打闹，那么你也需要承担部分责任。总之，谁存在过错行为，就需要对该事件进行负责。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
何平 律师
执业10年以上
158
2025-10-13
委托朋友转二手电脑，朋友低约定500元卖出未告知，能否要求补差价？
你好，能要求朋友补足差价。你与朋友成立委托合同关系，朋友作为受托人，需按约定价格转让电脑，且重大事项（如降价）应及时告知你。其未告知且低价500元卖出，违反忠实义务与约定，造成你的财产损失，需承担补足差价的责任。首先固定证据：保存与朋友的委托沟通记录（证明约定转让价格）、电脑交易凭证（证明实际售价）、后续交涉记录（证明朋友未提前告知）。流程上，先与朋友协商，要求补足500元差价；协商无果，可请共同熟人调解；若调解失败，向朋友住所地法院起诉，提交证据证明违约事实，法院会依委托合同义务判令补足差价。法律依据《中华人民共和国民法典》第九百二十四条规定受托人应当按照委托人的要求，报告委托事务的处理情况。委托合同终止时，受托人应当报告委托事务的结果。
周美岑 律师
执业
221
2025-10-13
干洗羊毛大衣，取衣时袖口变形，干洗店称羊毛易变形，能要求赔修复费或折旧损失吗？
你好，能要求干洗店赔偿修复费或折旧损失。你与干洗店成立承揽合同，干洗店需按专业标准提供干洗服务，确保衣物基本完好。“羊毛易变形”不能成为免责理由，若干洗店未采取适配羊毛材质的洗护方式致袖口变形，属履行义务不符合约定，应承担赔偿责任。首先固定证据：保存洗衣凭证、大衣袖口变形照片/视频、与干洗店沟通记录（证明变形事实及对方拒赔理由）。流程上，先与干洗店协商，要求赔偿修复费或折旧损失；协商无果，向12315消协投诉；仍未解决，向干洗店住所地法院起诉，提交证据证明服务过错，法院会依承揽合同义务判令赔偿。法律依据《中华人民共和国民法典》第七百八十一条规定承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以合理选择请求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。
王子睿 律师
执业
107
2025-10-13
帮姑姑代收陶瓷碗快递，收件时盒完好，姑姑拆后碗裂，谁向快递索赔？
你好，应由你姑姑向快递公司索赔。姑姑是快递的实际权利人（收件人），与快递公司成立快递服务合同关系；你仅为代收人，未取得货物所有权，无权主张索赔。虽代收时盒完好，但陶瓷碗属易碎品，拆开后开裂可能是运输中内部防护不足导致，姑姑可凭相关证据向快递公司追责。首先固定证据：保存快递面单（证明姑姑是收件人）、陶瓷碗开裂照片/视频、与快递公司沟通记录。流程上，姑姑先联系快递公司说明情况并索赔；若快递公司拒赔，可向邮政管理部门投诉；仍未解决，姑姑可向快递公司住所地法院起诉，提交证据证明货物损坏，法院会依快递合同判定支持索赔。法律依据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
陈楠 律师
执业
66
2025-10-13
订10份早餐约定7点到，8点才到致员工没吃，店家只退钱不赔误工损失，合法吗？
你好，早餐店只退钱不愿赔偿误工损失的做法合法。你与早餐店成立餐饮服务合同，早餐店延迟送餐属违约，应退还餐费；但“员工没吃早餐”与“误工损失”无直接因果关系，且你难以证明误工损失是送餐延迟直接导致，故无法要求赔偿误工损失。首先固定证据：保存订餐记录、送餐时间凭证、与早餐店沟通记录（证明延迟及拒赔误工损失）。流程上，先与早餐店协商确认退餐费；若早餐店拒绝退钱，可向12315消协投诉；仍未解决，向早餐店住所地法院起诉，要求退还餐费，法院会依合同违约判定支持退钱诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
程鸿宇 律师
执业
81
2025-10-13
相机借朋友拍旅行照被偷，朋友不愿赔，凭购买凭证能要求赔偿吗？
你好，能凭相机购买凭证要求朋友赔偿。你与朋友构成借用合同关系，朋友借用相机时负有妥善保管义务，相机在其使用期间被偷，若无法证明其已尽到合理看管责任（如未随意放置、及时察觉异常），则需承担赔偿责任；购买凭证可证明相机价值，是主张赔偿的关键证据。首先固定证据：保存相机购买凭证（发票、订单等）、与朋友的沟通记录（确认借用事实及对方拒赔态度）、景区可能的监控线索（辅助证明被盗情况）。流程上，先与朋友协商，出示购买凭证说明相机价值，要求赔偿；协商无果，可请共同熟人调解；若调解失败，向朋友住所地法院起诉，提交证据证明保管义务缺失，法院会依借用合同义务判令赔偿。法律依据《中华人民共和国民法典》第八百九十七条规定保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
何宝 律师
执业
37
2025-10-13
健身房私教课教练离职，只安排新手教练，我想退课却要扣30%违约金，合理吗？
你好，健身房要求扣30%违约金不合理，你有权要求全额或大部分退款。你与健身房签订私教课合同，教练是服务核心要素之一，健身房因自身原因导致原教练离职，仅安排新手教练无法实现你购买私教课的初衷，属健身房履行合同不符合约定，你退课不构成违约，不应被扣违约金。首先固定证据：保存私教课合同、付款凭证、与健身房沟通记录（证明原教练离职、仅安排新手教练及扣违约金的要求）。流程上，先与健身房协商，明确其违约事实并要求全额退款；协商无果，向12315消协或当地体育主管部门投诉；若仍未解决，向健身房住所地法院起诉，提交证据证明其违约，法院会依服务合同约定判令健身房退还费用。法律依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
肖英豪 律师
执业
81
2025-10-13
我妈借缝纫机给邻居，邻居调转速致齿轮坏拒赔，咋维权？
你好，可通过法律途径维权，要求邻居赔偿机器维修费用。你母亲与邻居构成借用合同关系，邻居借用缝纫机时应按正常用途使用并妥善保管，其擅自调整转速致齿轮损坏，存在明显过错，需承担赔偿责任，无权拒绝赔付。首先固定证据：保存缝纫机损坏部位照片、维修单据（证明损坏原因及维修费用）、与邻居的沟通记录（确认借用事实及对方擅自调转速、拒赔的情况）。流程上，先与邻居协商，出示证据要求赔偿；协商无果，可请社区居委会或物业调解；若调解失败，以你母亲名义向邻居住所地法院起诉，提交证据证明过错与损失，法院会依借用合同义务判令邻居赔偿。法律依据《中华人民共和国民法典》第六百七十五条规定借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。（注：此处参照借用关系中借用人的妥善保管义务，核心适用《民法典》第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。）
王清华 律师
执业
45
2025-10-13 已提供咨询服务
102,154次
最快2分钟获得律师专业解答
