理发店的技术有问题,和约定完全不一致,如何让他们赔钱?
理发店烫卷发,约定维持3个月不毛躁,1个月就严重打结了,能否要求退还烫发费并赔偿剪发修复费?
分类:民法
时间:2025-10-10
共1个回答
马娇 律师 执业
时间:2025-10-10你好,能要求理发店退还烫发费并赔偿剪发修复费。你与理发店形成服务合同关系,理发店未按约定提供“维持3个月不毛躁”的烫发服务,属违约行为,需承担退还费用及赔偿后续修复损失的责任。
首先固定证据:保存烫发服务预约记录(明确3个月不毛躁的约定)、烫发后1个月头发严重打结的照片/视频、烫发费用支付凭证、剪发修复的付款记录(如理发店或其他机构的收费单据),以及与理发店沟通的记录。流程上,先与理发店协商,要求退还烫发费并赔偿剪发修复费;协商无果,向12315消协或当地市场监管部门投诉;若仍未解决,向理发店住所地法院起诉,提交证据证明违约事实,法院会依服务合同义务判令理发店承担责任。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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