司机急刹车导致我受伤,能索赔吗?
我坐网约车,途中司机急刹车致我受伤,责任是司机的吗,我该向谁索赔?
分类:交通事故
时间:2025-09-05
共1个回答
孙兵 律师 执业
时间:2025-09-05你好,该问题可解决,若司机急刹车无合理理由(如无突发险情),通常需担责,你可向司机或网约车平台索赔。流程上,先留存就医记录、诊断证明、医疗费用票据等伤情证据;收集网约车订单、行程记录、与司机/平台沟通记录等,证明乘车关系;先与司机及平台协商赔偿,要求支付医疗费、误工费等;若协商无果,可向交通运输管理部门投诉平台,或凭证据向法院起诉,主张司机与平台承担连带赔偿责任(若平台存在管理过错)。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第八百二十三条
承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。网约车司机作为承运人,需对乘车人受伤承担赔偿责任。
《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条
网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。平台对司机有管理义务,需与司机共同对乘客受伤承担相应责任。
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