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在餐厅被吊灯砸伤,餐厅却说与他们无关?
我在餐厅吃饭时,被松动的吊灯砸伤头部,餐厅说“是意外不关我们的事”,不肯支付医药费,能起诉索赔吗?
分类:民法 时间:2025-09-171个回答
袁满 律师 执业 时间:2025-09-17

你好,你能起诉餐厅索赔医药费及其他合理损失。

流程上,先收集证据:头部受伤的照片、医院诊断证明、医药费票据、餐厅吊灯松动的现场照片/视频、就餐凭证(如账单)、与餐厅沟通赔偿的记录;先与餐厅再次协商,明确其作为经营者有保障顾客安全的义务;协商无果,可向消费者协会投诉,或向餐厅所在地法院起诉,主张餐厅未尽安全保障义务,法院会依受伤事实及餐厅过错判定赔偿金额。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条第一款规定

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。餐厅未及时检修松动吊灯,未尽安全保障义务,需承担赔偿责任。


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