花几万买的游戏账号绑定资料无法修改,能要求全额退款吗?
花几万买游戏账号,结果发现账号绑定的资料不能改,我能要求对方将钱全部退还吗?
分类:民法
时间:2025-11-07
共1个回答
孙桃梅 律师 执业
时间:2025-11-07你好,如果商家在与你做交易之前,没有明确告知你账号绑定资料无法修改,导致你在不知情的情况下完成交易,或者对方告知你可以修改资料,这种情况下,你可以与商家协商要求全额退款,或者通过平台退款。如果你们是私下交易,维权过程比较复杂,收集证据材料后明确告知对方全额退款,如果对方坚持不给,你可以立即报警,请求警方介入调查。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
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