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能以运输合同为由要求平台承担全部赔偿责任吗?
我乘坐网约车时,司机操作不当撞护栏致我右手骨折,交警认定司机全责,网约车平台称“司机个人责任”拒赔,我能以运输合同为由要求平台承担全部赔偿责任吗?
分类:交通事故 时间:2025-11-291个回答
肖英豪 律师 执业 时间:2025-11-29

你好,此事可明确解决,你能以运输合同为由要求网约车平台承担全部赔偿责任。你通过平台下单形成运输合同关系,平台作为承运人负保障乘客人身安全的法定义务,司机是平台履约工具,其操作不当的责任应由平台承担,平台“司机个人责任”的抗辩不成立。流程上,收集订单记录、事故认定书、医疗凭证等证据,先与平台协商赔偿;协商无果可起诉平台,法院将判令其赔偿全部损失。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第八百二十三条

承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。


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我能要求按实际误工损失全额赔偿吗?
您好,您完全有权要求肇事方按照您的实际误工损失进行全额赔偿,而非最低工资标准。对方单方面质疑证明的真实性,并不能直接否定您的合法诉求,您需要通过提供更充分的证据来稳固您的索赔主张。首先,您已经提供了单位误工证明和工资流水,这构成了证明您误工损失的基础证据链。面对对方的质疑,您可以进一步补充证据以增强证明力,例如:劳动合同、事故发生前连续数月甚至更长时间的银行转账工资流水、单位考勤记录、个人所得税纳税证明等。这些证据相互印证,可以有效地证明您有稳定的工作和收入来源,以及因事故实际减少的收入数额。其次,在法律上,侵权赔偿的原则是“填平损失”,即您的损失应得到全额弥补。只要您能通过证据证明您的实际工资水平以及因误工实际减少的金额,对方就应按此标准赔偿。如果对方坚持无理抗辩,在诉讼中您可以申请法院向您的单位进行调查核实。协商不成时,可通过诉讼解决,您提供的完整证据链将是法院支持您诉求的关键。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
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