给孩子报早教班交1.8万(约一年),半年关门仅退8000,我可要回全款吗?
我给孩子报早教班交1.8万元,机构承诺“上满一年”,结果才半年就关门,只退8000元,说“已上课要扣钱”,我能要回全款吗?
分类:民法
时间:2025-10-16
共1个回答
马娇 律师 执业
时间:2025-10-16你好,能主张要回全款。早教机构承诺“上满一年”却仅半年就关门,已构成根本违约,导致合同目的无法实现。其以“已上课要扣钱”为由只退8000元缺乏合理依据,你可依法维权。
需固定证据:早教合同、1.8万元付款凭证、机构承诺“上满一年”的记录、机构关门通知、拒退全款的沟通记录。流程上,先凭证据与机构协商全额退费;协商无果,可向12315平台或市场监管部门投诉;仍未解决,可向法院起诉主张退还全款。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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