APP自动续半年费，我两年后才发现，能要求全额退回吗？
你好，有可能被全额退回。如果APP以不显著的方式引导你开启自动续费功能，比如用小字、隐藏式选项、默认勾选，你并没有注意到，这种情况对你维权是有利的。如果你在订阅时勾选并同意了自动续费条款，从法律上讲后续的续费是你最初的授权，可能不利于你维权。另外，两年后你发现APP仍然在续费，时间跨度略长，收集有利证据略有难度。你应该立即收集固定证据，尤其是你这两年都不知情的证据，随后向平台投诉，说明诉求，若失败，向有关市场监督管理部门投诉，请求介入处理问题。法律依据《网络交易监督管理办法（2021年版）》第十八条网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。
王清华 律师
执业
150 
2025-10-29
抽奖活动主办方不兑现奖品合理吗？
你好，此事可解决，你与主办方已形成合同关系，主办方不兑现奖品属违约，你能通过法律途径维权。流程上，先收集证据：抽奖活动规则（如海报、官网截图）、中奖凭证（如中奖通知、截图、证书）、与主办方沟通兑奖的记录（如聊天、邮件）。先与主办方协商，明确告知其兑奖义务，要求限期兑现；协商无果可向市场监管部门投诉，或向法院起诉，请求判令主办方按约定兑现奖品，若奖品无法兑现，可要求赔偿同等价值的款项，法院会支持你的合法诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第四百七十九条承诺是受要约人同意要约的意思表示。你参与抽奖并中奖，视为对主办方要约的承诺，双方合同成立，主办方需按约定履行兑奖义务，否则应承担违约责任。
何平 律师
执业10年以上
225
2025-10-29
网上报名的课程内容与宣传不符，如何要求退款？
你好，此事可解决，培训机构课程内容与宣传不符属违约或虚假宣传，你有权要求退款。流程上，先收集证据：课程宣传资料（如官网截图、广告视频、销售聊天记录）、报名合同及缴费凭证、课程实际内容记录（如听课视频、笔记）、与机构沟通退款的记录。先与培训机构协商，指出宣传与实际的差异，要求按未履行比例退款；协商无果可向市场监管部门或消协投诉，或向法院起诉，请求判令机构退还相应费用，法院会依宣传承诺与实际服务的差距，支持你的合理退款诉求。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。课程宣传与实际不符若构成欺诈，你可据此主张权益。
岳令捷 律师
执业
182
2025-10-29
健身房办卡后却倒闭了咋办？
你好，此事可解决，健身房倒闭无法提供服务已构成违约，你有权要求退还年卡剩余期限的费用。流程上，先收集证据：年卡合同、缴费凭证（发票、转账记录）、年卡剩余期限证明（如办卡时间、消费记录）、健身房倒闭的佐证（闭店照片、通知截图）。先联系健身房负责人或清算主体协商退款；协商无果可联合其他会员向市场监管部门或消协投诉，也可直接起诉，若健身房为个体工商户，可起诉经营者，法院会按未消费比例判决退款。法律依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条第一款第四项当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，另一方可以解除合同。合同解除后，可要求返还剩余费用。
孙桃梅 律师
执业
197
2025-10-29
买到翻新机该如何维权？
你好，此事可解决，卖家未明确告知而销售翻新机可能构成欺诈，你有权通过协商、投诉、诉讼等途径维权并主张赔偿。流程上，先全面固定证据：截图保存商品详情页（尤其是“全新”等宣传描述）、订单及支付记录、与卖家的沟通记录，拍摄手机翻新痕迹（如接口划痕、外壳接缝异常），必要时委托权威机构出具翻新鉴定报告。先与卖家协商退换货及赔偿；协商无果则向电商平台投诉，要求平台介入调解（平台未尽审核义务需承担连带责任）；仍未解决可通过12315向市场监管部门投诉，或持证据向法院起诉主张“退一赔三”。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
左右 律师
执业
173
2025-10-29
帮朋友照顾孩子，能拒绝把孩子还给他吗？
你好，此事需依法处理，你不能拒绝将孩子还给朋友，朋友作为孩子的法定监护人，对孩子享有优先抚养权，你的照顾属临时看护，无权阻碍监护人行使权利。流程上，先与朋友及孩子沟通，耐心安抚孩子情绪，解释父母接回的意义；若孩子抵触情绪强烈，可建议朋友逐步适应（如先增加见面频率），但不可拒绝归还。若你坚持不还，朋友可通过法律途径主张权利，法院会支持其要回孩子的诉求，你还可能需承担相应责任。法律依据《中华人民共和国民法典》第二十七条第一款父母是未成年子女的监护人。第一千零五十八条：夫妻双方平等享有对未成年子女抚养、教育和保护的权利，共同承担对未成年子女抚养、教育和保护的义务。
孙兵 律师
执业
52
2025-10-28
地方征兵我报名了，之后能不能拒服兵役？
你好，一旦批准入伍后，绝对不能以个人意愿为由拒服兵役，否则，将构成违法行为。如果拒服兵役并且责令限期改正后仍不改正，将承担的法律责任有：一是行政处罚，县级人民政府可处以罚款，并且3年内不得录用为公务员或参照公务员法管理的工作人员；二是被纳入履行国防义务严重失信主体名单实施联合惩戒；三是两年内不得出境或者升学、留学。除非存在特殊情况，比如身体原因、家庭发生重大变故等。法律依据《中华人民共和国兵役法》第五十七条有服兵役义务的公民有下列行为之一的，由县级人民政府责令限期改正；逾期不改正的，由县级人民政府强制其履行兵役义务，并处以罚款：（一）拒绝、逃避兵役登记的；（二）应征公民拒绝、逃避征集服现役的；（三）预备役人员拒绝、逃避参加军事训练、担负战备勤务、执行非战争军事行动任务和征召的。有前款第二项行为，拒不改正的，不得录用为公务员或者参照《中华人民共和国公务员法》管理的工作人员，不得招录、聘用为国有企业和事业单位工作人员，两年内不准出境或者升学复学，纳入履行国防义务严重失信主体名单实施联合惩戒。
牟劲松 律师
执业10年以上
154
2025-10-27
户口迁出后迁回，土地征收补偿款名单无我，合法吗？
你好，是否合法关键在于户口迁回的时间点。如果是在征地补偿方案确定后迁回户口，你很有可能无法得到补偿。如果是在征地补偿方案确定前迁回户口，与农村集体经济组织形成了稳定的权利义务关系，你享有获得征地补偿款的权利。因此，你需要立即确定征地公告与你户口迁回的具体日期。法律依据《中华人民共和国农村集体经济组织法》第十一条户籍在或者曾经在农村集体经济组织并与农村集体经济组织形成稳定的权利义务关系，以农村集体经济组织成员集体所有的土地等财产为基本生活保障的居民，为农村集体经济组织成员。
孙桃梅 律师
执业
143
2025-10-22
拒绝亲生父母认养，日后要承担养老义务吗？
你好，你与亲生父母的血缘关系是客观存在的，即使你拒绝亲生父母认样，你也应该尽到相应的赡养义务。但是如果你被他人合法收养，你与亲生父母之间的关系会消除，很大可能不用承担赡养义务。另外，如果亲生父母对你存在遗弃、虐待等行为，你可以向人民法院起诉，要求减免或者免除赡养义务。法律依据《中华人民共和国老年人权益保障法》第十九条赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务。赡养人不履行赡养义务，老年人有要求赡养人付给赡养费等权利。赡养人不得要求老年人承担力不能及的劳动。
牟劲松 律师
执业10年以上
176
2025-10-21
租房期间家中漏水致其他住户受损，房东需赔偿吗？
你好，房东是否需要赔偿，应该根据具体情况来判断。如果房子本身存在问题，比如房屋老化、水管年久失修自然破裂等，房东作为房子所有权人和出租人，应该承担相应的赔偿责任。如果漏水是由于租户自身使用不当造成，比如忘记关水、不当使用洗衣机等，租客作为房屋的实际使用权人，应当承担相应的赔偿责任。除此之外，房屋漏水是由于第三人的原因造成的，则由第三人承担赔偿责任。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
马娇 律师
执业
157
2025-10-21 已提供咨询服务
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