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买猫一个月后生病,反馈给宠物店后仅同意退换,我拒绝并花3万多治病,后续可向宠物店索赔吗?
买了宠物猫后一个月猫就生病了,想宠物店反映,宠物店只说退换这只猫,但我拒绝了,为此花了3万多元治病,之后我可以向宠物店索要赔偿吗?
分类:合同纠纷 时间:2025-10-171个回答
袁满 律师 执业 时间:2025-10-17

你好,你有权向宠物店索赔。宠物店购买的猫在短时间内生病,很可能被视为未提供健康的宠物,造成违约。因此,你首先要确定猫是有先天性疾病还是生病是后发的。如果宠物在交付时已经存在疾病,而宠物店无法提供相关检疫证明等,就应当违约赔偿责任。你拒绝了宠物店提出的退换方案,可能需要有合理的理由,否则在后续索赔中,法院可能会根据具体情况判断你是否采取了适当措施防止损失扩大。事件过程中,你应当保留好相关证据,比如购猫凭证、兽医诊断书等,这是你后续协商、投诉、起诉的关键。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《中华人民共和国民法典》第五百九十一条

当事人一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失请求赔偿。

当事人因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方负担。


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