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我能解除合同并要求全额退还该笔服务费吗?
我为孩子心理健康和甲公司签教育咨询合同,支付9万线下督导费后,发现服务效果不佳且后续跟进不足,多次要求退费被拒,我能解除合同并要求全额退还该笔服务费吗?
分类:合同纠纷 时间:2025-11-271个回答
陈楠 律师 执业 时间:2025-11-27

你好,此事可部分解决,你能要求解除合同并退还部分服务费,但通常难以主张全额退还。甲公司服务效果不佳、后续跟进不足,未全面履行合同义务,构成违约;但你已实际接受部分服务,需扣除对应合理费用。流程上,收集教育咨询合同、缴费凭证、服务记录、沟通退费的聊天/书面记录、孩子未达预期效果的佐证(如评估报告)等,先与甲公司进一步协商退费比例;协商无果可向法院起诉,法院将结合违约程度、已服务时长及效果,酌定应退还的费用金额。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第五百六十三条第一款第四项

有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。


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