消费者的自主选择权包括哪几个方面
2025-04-27来源:谱法邦
在消费的过程中,消费者有非常多的权益,包括知情权,自主选择权,公平交易权等。很多人对消费者的自主选择权还不是特别了解,下面一起来看看具体的介绍吧!
1、消费者有权依据自身意愿,自由挑选提供商品或服务的商家;
2、可以自主决定挑选何种商品品种或采用何种服务方式;
3、可以拒绝购买任何商品或接受服务,商家不得通过贬低、嘲讽等行为施压;
4、在做消费决策前,消费者有权对不同商家的同类商品或服务进行多方面比较;
5、在一定条件下,消费者有权变更或撤销已经达成的买卖合同
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条【选择权】消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
虽然消费者自主选择权的范围广泛,但是也有一定的限制。消费者必须在法律和道德允许的范围内行使权利,不得滥用自主选择权损害国家、集体或他人的合法权益,也不能违背公序良俗;对于定制化或易腐烂的商品,消费者可能无法享受无理由退货的权利;不可以扰乱市场秩序。
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