网络购物纠纷
网上买东西怎么维护消费者权益
网上买东西和实体店购买东西所享受的权益是一样的，除了安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权外，网购还享有“七日无理由退货”。
1000人阅读2025-09-03
网上买东西要注意些什么
我们在网上购物，享受生活便利的同时，也可能会遇到价格欺诈、霸王条款、收费陷阱等情况，那么这时候就要采取合法合规的手段，维护消费者的正当权益。
1000人阅读2025-09-03
网购受骗怎么理赔
如果在网购时受骗，可以通过多种方式维权，比如通过平台投诉、消费者热线等相关平台，如果受骗的金额比较大，或商家行为涉嫌诈骗，应该立即报警。
1000人阅读2025-09-03
网购平台投诉去哪个部门
网购遇到问题，如果要投诉，可以拨打12315热线进行投诉，也可以通过12315官方网址，支付宝、微信小程序等向市场监督管理部门进行投诉。
1000人阅读2025-09-03
收到货损坏怎么办
如果购物时收到了损坏的货，要第一时间拍照与录像，把商品损坏的地方着重拍摄，如果看见外包装有损坏，及时录制开箱视频。
1000人阅读2025-09-11
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