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网购货物货不对板属于欺诈吗 如果构成欺诈需要怎么赔偿

来源:谱法邦时间:2025-06-23

    网购货物货不对板是否属于欺诈,需要根据实际情况判断。如果是因轻微差异、非主观故意的小瑕疵,一般属于合同履行瑕疵,不认定为欺诈。如果商家故意以虚假信息误导消费者购买,则构成欺诈。

    网购货物货不对板属于欺诈吗

    网购货物货不对板不一定都属于欺诈,需要结合具体情况判断:

    1、构成欺诈的情形:如果商家明知商品与描述不符,仍故意以虚假的商品信息、图片、参数等进行销售,误导消费者购买,这种情况属于欺诈。

    2、不构成欺诈的情形:如果因为商品存在轻微差异,如颜色因拍摄光线、显示器不同产生色差,或商品存在不影响主要功能的小瑕疵,且商家不存在主观故意隐瞒或虚假宣传的情况,一般不认定为欺诈,多属于合同履行瑕疵。

    如果构成欺诈需要怎么赔偿

    根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品有欺诈行为的,消费者可要求增加赔偿,金额为商品价款的三倍;增加赔偿金额不足五百元的,为五百元。

    网购货物货不对板可以要求退货吗

    可以要求退货。

    根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货,并要求商家承担退货的合理费用。商家应当在收到退货后及时退还货款。

    网购货物货不对板平台需要承担责任吗

    平台可能需要承担连带责任。

    根据《电子商务法》第三十八条,如果平台明知或应知商家存在欺诈行为未采取必要措施,需要与商家承担连带责任。消费者可要求平台先行赔付,再由平台向商家追偿。

    法律依据

    《中华人民共和国消费者权益保护法》

    第二十条:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

    第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

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