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吃坏东西可以要求赔偿吗
的律师回答
注:未到所面谈,律师回答仅供参考
孙桃梅

帮助人数:43 人

你好,如果在假期聚餐选择小馆子用餐时,若因食用其提供的食物导致拉肚子,消费者有权依法向店主主张赔偿。
首先需要收集相关证据,以证明“拉肚子是因为餐馆食物”。及时就医,获取就诊记录、门诊病历;诊断证明,明确诊断为“急性肠胃炎”“食物中毒”等与食物相关病症;检验报告,粪便检测显示细菌或者寄生虫感染,且感染类型与餐馆食物可能携带病原体相符。如果同行聚餐者均出现相同症状,收集其医疗记录、证言;其他顾客同期就餐后出现类似情况,可通过餐馆点评平台、社交媒体截图佐证。
需要注意的是,在怀疑菜品有问题的时候,可以及时保留剩余食物、拍摄菜品照片、视频,记录食材变质、异物,或后厨环境脏乱、操作不规范等;保留收据、发票或手机支付记录,清晰显示就餐时间、地点、金额及点餐明细,证明消费事实。
法律法规
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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