去医院做双眼皮手术感染了，该不该向医院索赔？
你好，能否向医院索赔关键在于感染是否是医院过错导致的。如果是因为医院医生手术不当、术后护理不当等导致感染发生，可以向医院索赔；如果是因为病人没有遵医嘱、自身存在基础疾病等导致感染，医院通常不承担责任。维权时，需要证明医院存在过错，因此，首先你要固定证据，比如手术环境消毒不严格、护理操作不规范、眼部感染细节照片等，之后携带证据与医院协商，要求其赔偿损失，若协商失败，可以向当地的卫生健康委员会投诉，申请做医疗损害鉴定。以上途径都无法解决，你可以向人民法院起诉该医院，法院会作出合理判决。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。
马娇 律师
执业
169 
2025-10-13
两万元买的宠物鸟被别家猫咬死，对方拒赔该怎么办？
你好，尽可能完整地收集到证据，包括购买宠物鸟的付款凭证、鸟死亡的尸体状况、周围环境及猫的存在、目击证人证言等，随后联系物业或者居委会介入调解，要求猫主人赔偿，争取达成调解协议。若调解失败，可以携带证据向当地人民法院提起财产损害侵权诉讼。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。
何平 律师
执业10年以上
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2025-10-13
节假日订的酒店被强制退票，仅补偿50元，合法吗？
你好，酒店行为属于单方面违约并且只赔付50元，该行为是不合法的。被酒店强制退票，你有权要求酒店承担违约责任，可以要求其支付你重新预订酒店而产生的差价损失，如果酒店拒绝赔付，你可以向其所在平台投诉或者向市场监督管理部门投诉，维护你的合法权益。法律依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
孙桃梅 律师
执业
174
2025-10-13
和游戏账号里认识的网友网恋，后来给对方游戏充了累计一万元的钱，最后消失了，该怎么办？
你好，你需要第一时间收集证据，保存与对方在所有社交媒体的沟通记录、向对方转账的记录等，对方以虚假身份与你网恋，诱导你充值游戏费然后消失不见，并且金额较大，这样的行为可能构成诈骗罪，你需要拨打110，由警方立案调查。之后，联系游戏公司并告知事情经过，希望其配合协助警方调查处理。法律依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
袁满 律师
执业
156
2025-10-13
孩子在商场游戏区跳床与其他孩子碰撞受伤，该谁负责？
你好，需要根据商场、对方家长、你自身三方的过错来认定与划分。如果存在设施缺乏维护、现场无警示标志牌、无看管人员看护等情况，商场需要承担相应责任；如果另一个孩子有故意推搡、冲撞等行为，对方家长也应承担相应责任；如果你没有尽到监护职责，任由孩子打闹，那么你也需要承担部分责任。总之，谁存在过错行为，就需要对该事件进行负责。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
何平 律师
执业10年以上
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2025-10-13
房屋到期退租，我贴新壁纸、换新灯的费用，房东应承担吗？
你好，这种情况需要结合租赁合同约定与相关法律规定进行判断。如果合同明确约定“未经房东同意不得擅自装修”或“退租时需恢复原状”，而你擅自装修的费用可能不需要由房东承担，甚至被要求恢复原状，与房东商量过且经过房东同意，费用可能由你们协商分担。如果合同未明确约定，退租时房东同意利用的，可以适当折价补偿。法律依据《中华人民共和国民法典》第七百一十五条承租人经出租人同意，可以对租赁物进行改善或者增设他物。承租人未经出租人同意，对租赁物进行改善或者增设他物的，出租人可以请求承租人恢复原状或者赔偿损失。
牟劲松 律师
执业10年以上
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2025-10-13
孩子学校旁商店存大量过期食品，该怎么办？
你好，你应该秘密收集证据，避免打草惊蛇，证据包括过期产品生产日期、摆放位置、购买凭证等，随后直接拨打12315，向其投诉举报并且要求介入调查处理。你可以向学校告知此事，学校有责任维护校园周边安全。法律依据《中华人民共和国食品安全法》第五十四条食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。食品经营者贮存散装食品，应当在贮存位置标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期、生产者名称及联系方式等内容。
孙桃梅 律师
执业
189
2025-10-13
委托朋友转二手电脑，朋友低约定500元卖出未告知，能否要求补差价？
你好，能要求朋友补足差价。你与朋友成立委托合同关系，朋友作为受托人，需按约定价格转让电脑，且重大事项（如降价）应及时告知你。其未告知且低价500元卖出，违反忠实义务与约定，造成你的财产损失，需承担补足差价的责任。首先固定证据：保存与朋友的委托沟通记录（证明约定转让价格）、电脑交易凭证（证明实际售价）、后续交涉记录（证明朋友未提前告知）。流程上，先与朋友协商，要求补足500元差价；协商无果，可请共同熟人调解；若调解失败，向朋友住所地法院起诉，提交证据证明违约事实，法院会依委托合同义务判令补足差价。法律依据《中华人民共和国民法典》第九百二十四条规定受托人应当按照委托人的要求，报告委托事务的处理情况。委托合同终止时，受托人应当报告委托事务的结果。
周美岑 律师
执业
240
2025-10-13
干洗羊毛大衣，取衣时袖口变形，干洗店称羊毛易变形，能要求赔修复费或折旧损失吗？
你好，能要求干洗店赔偿修复费或折旧损失。你与干洗店成立承揽合同，干洗店需按专业标准提供干洗服务，确保衣物基本完好。“羊毛易变形”不能成为免责理由，若干洗店未采取适配羊毛材质的洗护方式致袖口变形，属履行义务不符合约定，应承担赔偿责任。首先固定证据：保存洗衣凭证、大衣袖口变形照片/视频、与干洗店沟通记录（证明变形事实及对方拒赔理由）。流程上，先与干洗店协商，要求赔偿修复费或折旧损失；协商无果，向12315消协投诉；仍未解决，向干洗店住所地法院起诉，提交证据证明服务过错，法院会依承揽合同义务判令赔偿。法律依据《中华人民共和国民法典》第七百八十一条规定承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以合理选择请求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。
王子睿 律师
执业
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2025-10-13
帮姑姑代收陶瓷碗快递，收件时盒完好，姑姑拆后碗裂，谁向快递索赔？
你好，应由你姑姑向快递公司索赔。姑姑是快递的实际权利人（收件人），与快递公司成立快递服务合同关系；你仅为代收人，未取得货物所有权，无权主张索赔。虽代收时盒完好，但陶瓷碗属易碎品，拆开后开裂可能是运输中内部防护不足导致，姑姑可凭相关证据向快递公司追责。首先固定证据：保存快递面单（证明姑姑是收件人）、陶瓷碗开裂照片/视频、与快递公司沟通记录。流程上，姑姑先联系快递公司说明情况并索赔；若快递公司拒赔，可向邮政管理部门投诉；仍未解决，姑姑可向快递公司住所地法院起诉，提交证据证明货物损坏，法院会依快递合同判定支持索赔。法律依据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
陈楠 律师
执业
82
2025-10-13 已提供咨询服务
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