我把4000元绝版漫画书借同事，同事用荧光笔划线，能否要求赔偿贬值损失？
你好，能要求同事赔偿书籍贬值损失。你与同事构成借用合同关系，同事借用绝版漫画书时，应尽妥善保管义务，其擅自用荧光笔划线致书籍损坏、价值贬损，存在过错，需承担赔偿责任。首先固定证据：保存漫画书绝版价值的证明（如收藏平台报价、鉴定记录）、书中划线的照片/视频、与同事的借用沟通记录及协商赔偿的对话。流程上，先与同事协商，出示证据说明书籍价值及贬损情况，要求赔偿；协商无果，可请共同同事或单位调解；若调解失败，向同事住所地法院起诉，提交证据证明损失，法院会依借用合同义务判令赔偿。法律依据《中华人民共和国民法典》第六百六十九条规定借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。（注：此处结合借用关系参照借款合同保管义务，核心适用《民法典》侵权责任编过错原则，更精准条文为第一千一百六十五条，此前回复有误修正：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。）
王子睿 律师
执业
141 
2025-10-13
水果店买进口葡萄，回家见底层烂果，店家拒退，凭购买录像能要求退换并赔交通费吗？
你好，能凭购买时的录像要求退换葡萄并赔偿交通费。水果店销售底层烂果的葡萄，属提供不符合质量要求的商品，“开箱后不退货”的说法无法律依据，你作为消费者有权主张退换，且因维权产生的合理交通费也可要求赔偿。首先固定证据：保存购买录像（证明购买事实及葡萄当时状态）、烂果照片/视频、购买凭证、交通费票据（如打车票、公交记录）。流程上，先持证据与水果店协商，要求退换货并赔偿交通费；协商无果，向12315消协或当地市场监管部门投诉；若仍未解决，可向水果店住所地法院起诉，提交证据证明商品质量问题，法院会依消费者权益保护规则支持你的诉求。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
王爽 律师
执业
187
2025-10-13
租屋空调外机老化坠落砸坏自行车，房东让我检查担责，咋办？
你好，无需承担责任，赔偿责任应由房东承担。空调外机属房屋附属设施，房东作为出租人有义务维护其安全，因年久老化坠落并非你的使用或保管过错，房东无权要求你担责。首先固定证据：保存空调外机坠落现场照片、自行车损坏证据、与房东沟通记录（证明其拒担责）、房屋租赁合同（确认设施维护责任归属）。流程上，先向楼下车主说明责任方为房东，避免直接赔偿；再与房东协商，要求其承担修车费用；协商无果，可让车主起诉房东，你提交证据证明无过错；也可自行向法院起诉，要求房东履行设施维护义务并承担事故损失。法律依据《中华人民共和国民法典》第七百零九条规定承租人应当按照约定的方法使用租赁物。对租赁物的使用方法没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，应当根据租赁物的性质使用。
牟劲松 律师
执业10年以上
136
2025-10-13
帮邻居照看孩子，孩子烫脚邻居索赔，我称尽了看管义务，是否该担医疗费？
你好，是否担责关键看你是否存在过错，若能证明已尽合理看管义务，则无需赔偿；若存在疏忽（如未将热水壶放在孩子够不到处），则需按过错程度担责。你与邻居构成无偿帮工关系，需结合具体场景判断看管义务是否到位。首先固定证据：保存事故现场照片（如热水壶摆放位置）、孩子烫伤就医记录、能证明你已尽看管义务的证据（如实时照看的证人证言、与邻居沟通时说明照看情况的记录）。流程上，先与邻居协商，出示证据说明无过错；协商无果，可请社区调解；若调解失败，对方起诉后，向法院提交证据证明已尽责，法院会依过错责任原则判定是否担责。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
何元静 律师
执业
90
2025-10-13
宠物猫寄养朋友家，朋友喂过敏牛奶致猫腹泻，朋友称不知猫不能喝牛奶，能否要求赔偿宠物医院治疗费？
你好，能要求打印店重新制作宣传册并赔偿延误推广的合理损失。你与打印店构成承揽合同关系，打印店未按要求制作，错印竞争对手logo致宣传册完全无法使用，属严重违约，需承担补救与赔偿责任。首先固定证据：保存宣传册制作合同/订单、你提供的正确设计稿（无竞品logo）、错印的宣传册实物/照片、与打印店的沟通记录、延误推广的损失凭证（如原定推广计划、额外支出的加急制作费等）。流程上，先与打印店协商，要求免费重制并赔偿损失；协商无果，向12315消协或市场监管部门投诉；若仍未解决，向打印店住所地法院起诉，提交证据证明违约及损失，法院会依违约责任规则支持你的诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第七百八十一条规定承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以合理选择请求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。
刘凌 律师
执业
130
2025-10-13
委托打印店做公司宣传册，对方错印竞争对手logo致宣传册无用，能否要求重制并赔偿延误推广损失？
你好，能要求打印店重新制作宣传册并赔偿延误推广的合理损失。你与打印店构成承揽合同关系，打印店未按要求制作，错印竞争对手logo致宣传册完全无法使用，属严重违约，需承担补救与赔偿责任。首先固定证据：保存宣传册制作合同/订单、你提供的正确设计稿（无竞品logo）、错印的宣传册实物/照片、与打印店的沟通记录、延误推广的损失凭证（如原定推广计划、额外支出的加急制作费等）。流程上，先与打印店协商，要求免费重制并赔偿损失；协商无果，向12315消协或市场监管部门投诉；若仍未解决，向打印店住所地法院起诉，提交证据证明违约及损失，法院会依违约责任规则支持你的诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第七百八十一条规定承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以合理选择请求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。
岳令捷 律师
执业
56
2025-10-13
老人网购直播间金首饰，遇假货且货不对板，该如何处理？
你好，第一时间应该收集并保留证据，包括直播宣传录屏、订单截图、商品详情页宣传图文、机构鉴定报告等，之后联系平台客服投诉商家，并作出相应补偿，理由可以是商家售假构成欺诈。如果平台没有解决问题，立即拨打12315热线电话，要求市场监督管理部门介入处理。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
牟劲松 律师
执业10年以上
153
2025-10-11
买了一日游团购票，发现景点与详情页不符，可要求退差价吗？
你好，你完全有权利要求商家退还差额甚至全款。首先，你应该收集有力证据，比如详情页截图、现场景点视频、购买凭证等，之后与商家沟通，要求其退款，如果商家的行为构成欺诈，可以要求商家“退一赔三”。如果问题无法解决，可以联系市场监督管理部门介入解决。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
孙桃梅 律师
执业
147
2025-10-11
孩子为给同学买生日礼物卖掉我的首饰，我能要回吗？
你好，可以要回。如果孩子未满8周岁，其独立实施的买卖行为无效，你可以直接要求撤销交易，追回首饰。如果孩子已经满8周岁，变卖首饰属于与其年龄、智力不相适应的民事法律行为，需要经过你的追认才有效，而你未同意变卖，可以要求撤销交易。若商家没有归还，你可以向市场监督管理部门投诉。法律依据《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
牟劲松 律师
执业10年以上
175
2025-10-10
会员卡店被转让，新老板不承认旧卡，找谁赔这笔钱？
你好，这笔钱有机会拿回来，可向原店主追责，若新店主与原店主有相关约定或场地出租方存在过错，也可要求其承担责任。你与原菜店构成预付式消费合同关系，原店主转让店铺未经你同意，仍需承担退款义务；若新店主受让时承诺承接会员债务，或场地出租方未尽资质审查义务，也需担责。首先固定证据：保存会员卡、充值凭证、原菜店工商信息（可查注册地址）、店铺转让的现场照片、与新店主沟通记录及平台调解凭证。流程上，先向12315消协或市场监管部门投诉，提交证据追讨；若无果，凭原店主信息向法院起诉（可缺席审理），或要求有过错的场地出租方赔偿。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
王子睿 律师
执业
178
2025-10-10 已提供咨询服务
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