私挖300平方米地下室致整栋楼32户墙体开裂，物业是否要承担责任
你好，关于物业是否需要承担责任，需要根据具体情况进行分析处理，如果物业存在以下情形，可能被认定未尽到管理职责：未对业主装修申请进行实质审查；未定期巡查或发现私挖行为后未及时制止、上报；发现违规施工后仅口头警告，未采取有效措施；未履行公共区域安全监测义务。所以私挖300平方米地下室导致整栋楼32户墙体开裂，物业需要承担一定的责任，该行为持续近两个月，且存在“围挡遮掩、深夜运土”等明显异常，物业未发现或未干预即构成失职；如果只是口头上报未留存书面记录，或上报后未跟进监管部门处置进展，视为未完全履行义务。作为未尽安全保障义务的管理人，需在过错范围内承担10%-30%的连带赔偿责任，比如房屋修复费、安置费等，住建部门可对失职物业处以警告、罚款，情节严重的吊销营业执照并记入信用档案；如果物业能提供完整巡查记录、书面上报凭证、合理制止措施证明时，方可免除或减轻责任。法律法规《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
何平 律师
执业10年以上
33 
2025-11-17
国庆节没有三倍工资加班合法吗
“发红包”加班的行为是不合法的，因为国庆节属于法定节假日，用人单位如果安排劳动者在法定休假日内工作，那么就得支付不低于工资百分之三百的报酬，也就是“三倍工资”，如果公司仅通过“排班+发红包”代替法定三倍工资，不符合法律规定，劳动者有权主张补足加班费。“红包”通常属于用人单位自愿发放的福利或奖金，不具有法律强制性；而法定节假日加班费是法律明确规定的“劳动报酬”，只要劳动者存在法定节假日加班事实，用人单位就必须足额支付，不得免除、不可相互抵扣，如果“红包”金额低于法定加班费标准，可要求公司补足差额；若“红包”金额高于加班费，超出部分可视为单位额外福利。法律法规《中华人民共和国劳动法》第四十四条有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：（一）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；（二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。
袁满 律师
执业
33
2025-11-17
旅行团强制买东西怎么办
你好，关于导游的该行为，首先应该要清晰地判断导游行为是否违规，第一，手段是否违规，导游通过威胁“不让上车”“给脸色看”等方式，强迫游客参与购物，该行为已涉嫌侵犯游客人身权与自主选择权；第二，程序是否违规，如果旅游合同中未明确约定购物环节，导游擅自增加购物点，属于违反合同约定的违约行为，游客有权拒绝配合。遭遇强迫购物时，当场要做到的是“拒绝+取证”，应该明确拒绝购物，面对导游要求，应该直接表明立场，清晰告知“合同中未约定该购物环节，我拒绝参加”，避免因态度模糊导致纠纷升级；如果导游以“不让上车”“缩短行程”等理由威胁，可以立即用手机开启录音、录像功能，完整记录导游言行及现场环境，重点捕捉威胁语句、购物点场景等关键信息；同时，妥善保管购物点消费小票、商家宣传单页、旅游行程单等材料，如果已被迫消费，需确保凭证上的消费时间、金额、商品信息清晰，以此证明非自愿消费事实。法律法规《中华人民共和国旅游法》第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
牟劲松 律师
执业10年以上
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2025-11-17
群成员大肆辱骂他人而群主、管理员不作为，其需承担责任吗？
你好，如果群成员在群内大肆辱骂他人，而群主或管理员未采取必要措施，群主和管理员极有可能需要承担相应的法律责任。群主或者管理员知道或者应当知道群内存在侵权信息时，尤其是收到了投诉，必须采取删除、禁言、移出群聊等必要措施。否则，可能面临警告、罚款等行政处罚。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
王清华 律师
执业
163
2025-11-15
邻居灌溉农田时未控制好水流，导致积水漫溢冲进我家房屋，墙皮损坏严重，邻居需承担全部责任吗？
你好，这种情况下，邻居需要承担主要责任，但不一定是全部责任，需要结合你是否存在过错或者有无不可抗力等因素综合分析。比如你提前知道邻居灌溉的情况下，没有采取任何措施，你可能也会承担一部分责任。如果灌溉时刚好是暴雨、暴风等极端天气，导致积水冲进房屋，邻居可能减少一部分责任。法律法规《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
程鸿宇 律师
执业
158
2025-11-15
孩子在学校打伤同学，前夫需一同承担赔偿责任吗？
你好，一般情况下前夫需要与你一同承担赔偿责任。即使你们已经离婚，但是父母与子女的监护关系并不因此解除，对于子女造成的他人损害，父母双方应该依法共同承担民事责任。你应该主动与前夫沟通协商赔偿事宜。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千零六十八条父母有教育、保护未成年子女的权利和义务。未成年子女造成他人损害的，父母应当依法承担民事责任。
吴璇 律师
执业
149
2025-11-15
被医院空调外机磕伤头部，医院需担责吗？
你好，医院是否担责关键在于医院是否尽到安全保障义务。医院属于公共场所，对就诊人员负有安全保障义务。如果外机安装位置过低、或者没有任何防护、警示等措施，则表明医院存在过错，需对你的损失负责。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
杨建英 律师
执业
153
2025-11-15
收货后发现LOGO字体和约定不符咋办？
你好，此事可解决，你能要求商家重做，若重做无法实现或无意义，还可主张退款。定制工作服的核心约定是LOGO样式，商家交付的字体与约定不符，属于未按合同履行义务，构成违约。“定制商品不退不换”的格式条款，不能免除商家因违约需承担的责任。流程上，先收集定制时的LOGO约定记录（如聊天、设计稿）、收货后的对比证据、交易凭证；与商家协商重做或退款，无果可向平台投诉或起诉，法院会依违约事实支持你的合理诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
袁满 律师
执业
231
2025-11-15
邻居堆柴导致积水淹了我家墙角，想让他赔钱！
你好，此事可解决，你能要求邻居移走柴火并赔偿墙面损坏损失。你允许邻居临时堆放柴火，双方形成临时保管或借用关系，但邻居长期不清理已超出“临时”范畴，且柴火堵塞排水沟致积水淹墙，属于因过错侵害你的物权，需承担侵权责任。流程上，先收集允许临时堆放的沟通记录、柴火堆放及堵塞排水沟的照片/视频、墙面损坏证据；先与邻居协商清理及赔偿，无果可经社区调解，若起诉，法院会依侵权事实及因果关系支持你的诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第二百三十八条侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。
孙兵 律师
执业
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2025-11-15
开发商只愿补偿少量物业费，我能要求解除购房合同并索赔吗？
你好，此事可解决，能否解除合同需结合面积误差比及户型差异影响判定，索赔诉求可依法主张。若客厅面积误差比绝对值超3%，或户型差异显著影响居住功能（如采光、布局），你可要求解除合同；若误差未超3%，可主张返还差额房款并索赔。流程上，先测算面积误差比，收集合同、样板间记录、实测报告等证据；与开发商协商，无果可投诉至住建部门或起诉，法院会依误差比例、户型影响判定，支持合理诉求。法律依据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十四条出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符，合同有约定的，按照约定处理；合同没有约定或者约定不明确的，面积误差比绝对值在3%以内（含3%），按照合同约定的价格据实结算，买受人请求解除合同的，不予支持；面积误差比绝对值超出3%，买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的，应予支持。
左右 律师
执业
96
2025-11-15 已提供咨询服务
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