中介跑路，我能拒绝搬离并要求房东退还费用吗？
你好，此事可解决，你能拒绝搬离，且无权要求房东退还费用，损失需向跑路中介主张。你按租赁合同约定向中介支付了房租和押金，已履行付款义务，房东与中介的纠纷不能对抗你的合法承租权。但房东未收到租金同样无过错，不应承担退费责任。流程上，收集租赁合同、付款凭证、中介跑路证据等，先与房东协商继续履行租赁；协商无果可报警备案中介跑路情况，再向法院起诉中介，主张返还剩余房租、押金及损失，法院将依合同相对性及履约事实支持诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条第二款依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
吴璇 律师
执业
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2025-11-21
被高空抛下的矿泉水瓶砸伤头部，要求赔偿怎么做？
你好，此事可解决，你能要求物业先行承担与其过错相应的赔偿，剩余未获赔偿部分可要求可能加害的建筑物使用人（非整栋楼住户）给予适当补偿。物业未及时维修损坏监控，未履行安全保障义务，存在过错；无法锁定肇事者时，需排除无加害可能的住户（如不在家、楼层不具备抛物条件），剩余可能加害住户承担补偿责任。流程上，先报警固定事件记录，收集就医票据、监控损坏证明、物业安全管理失职证据等，与物业及相关住户协商赔偿；协商无果向法院起诉，法院将依过错程度和补偿规则支持诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条第一款禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物中坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。
何元静 律师
执业
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2025-11-21
要求宠物店支付医疗费和精神损害赔偿！
你好，此事可解决，你能要求宠物店支付医疗费，但主张精神损害赔偿需结合宠物是否为“具有人身意义的特定物”（如导盲犬、长期精神寄托犬）判断。宠物店与你约定“保证安全”，却未妥善看管导致宠物狗被咬伤，已构成违约；其“意外免责”属格式条款，未显著提示则无效。流程上，收集寄养合同、付费凭证、宠物受伤照片、医疗费票据等证据，先与宠物店协商足额赔偿；协商无果可向法院起诉，主张医疗费等财产损失，若宠物属特定意义物且损害严重，可一并主张精神损害赔偿，法院将依违约事实和宠物属性支持诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第五百零六条第一款合同中的下列免责条款无效：（一）造成对方人身损害的；（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
吴璇 律师
执业
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2025-11-21
沟通后只愿赔500元，要求返工并赔偿租房周转损失
你好，此事可解决，你能要求装修队返工并赔偿租房周转损失。装修队未按合同约定45天完工，拖延3个月且工程存在瓷砖空鼓、水管漏水等质量问题，已构成严重违约，其仅愿赔偿500元的方案明显不合理。流程上，收集装修合同、工程质量问题照片/视频、沟通记录、租房合同及租金支付凭证等证据，先与装修队书面交涉，明确要求返工至合格标准并赔偿周转损失；协商无果可向法院起诉，主张继续履行（返工）及损失赔偿，法院将依违约事实支持诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
王爽 律师
执业
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2025-11-21
手机落网约车，向司机索要被拒，该怎么办？
你好，如果你通过协商沟通的方式，司机仍然拒还手机，你可以联系网约车平台强制介入，直接拨打平台电话，向其提供信息，要求平台联系司机快速返还手机。如果平台协调无果，直接携带证据前往派出所报案，警方介入后，可依法联系司机核实情况，必要时还能调取相关轨迹或记录，通过公权力推动手机返还。法律依据《中华人民共和国民法典》第三百一十四条拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。
肖英豪 律师
执业
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2025-11-20
男友泄露我隐私，侵犯的是名誉权还是隐私权？
你好，如果男友未经同意泄露你的私密信息，通常认定为侵犯隐私权；如果男友泄露内容包含虚假事实、恶意诋毁等内容，导致你社会评价降低，则可能同时构成侵犯名誉权。因此，需要根据泄露内容的具体性质综合判断。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。
何平 律师
执业10年以上
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2025-11-20
商家只愿打五折补偿，我能要求退一赔三吗？
你好，此事可解决，你能要求“退一赔三”。商家将二手翻新机当作新机售卖，属以次充好的欺诈行为；其“页面已注明瑕疵”的抗辩不成立，若提示未以显著方式标注（如字体过小、隐藏在角落），不能认定你已知晓。流程上，收集订单记录、家电翻新痕迹证据、商品页面截图（证明提示不显著）等，先与商家及平台协商退赔；协商无果可向市场监管部门投诉，或向法院起诉，主张退货退款并要求三倍价款赔偿，相关部门将依欺诈认定标准支持诉求。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
蔡荣凤 律师
执业
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2025-11-20
物业以“只提供停车位”为由拒担责，我能要求物业赔偿吗？
你好，此事可解决，你能要求物业承担相应赔偿责任，物业以“只提供停车位”拒担责不成立。你支付停车费后，物业与你形成物业服务关系，负有法定安全保障义务。虽无法锁定肇事者，但需看物业是否尽到合理管理义务，如监控是否正常、是否有巡逻等，若存在疏漏即需担责。流程上，收集停车缴费凭证、车辆刮擦照片、监控情况说明等证据，先与物业协商赔偿；协商无果可向法院起诉，主张物业在过错范围内赔偿，法院将依其义务履行情况裁决。法律依据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
王爽 律师
执业
224
2025-11-20
牛奶变质，超市只愿退还货款？
你好，此事可解决，你既能要求超市支付医疗费等实际损失，也能主张法定惩罚性赔偿。牛奶在保质期内变质属不符合食品安全标准，超市销售该食品已构成违法，需承担“首负责任制”，不得仅退货款推诿责任。流程上，收集购物小票、牛奶包装、检测报告、诊疗记录及医疗费票据等证据，先与超市协商足额赔偿；协商无果可向市场监管部门投诉或向法院起诉，主张医疗费、误工费等损失，同时要求价款10倍或损失3倍的惩罚性赔偿（不足1000元按1000元算），相关部门将依食品安全法规支持诉求。法律依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
孙兵 律师
执业
208
2025-11-20
甲醛超标，我能要求装修公司返工并赔偿健康损害吗？
你好，此事可解决，你能要求装修公司返工并赔偿健康损害。装修公司未按合同约定使用指定品牌环保涂料，改用杂牌劣质涂料导致甲醛超标，已构成违约，且甲醛超标可能危害健康，需承担违约责任与侵权责任。流程上，收集装修合同、涂料品牌不符证据、CMA资质机构出具的甲醛检测报告、健康诊疗记录等，先与公司协商返工（更换合规涂料并治理甲醛）及赔偿；协商无果可向法院起诉，主张返工、检测费、医疗费等损失，法院将依违约事实及损害结果支持诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第七百八十一条承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以合理选择请求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。
何元静 律师
执业
141
2025-11-20 已提供咨询服务
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