网购的沙发实物明显不符合我购买的标准怎么办？
你好，商家“合理误差”的理由不合法，你有权要求退换货或赔偿。首先收集证据：网购订单（含商家标注的沙发尺寸）、沙发实际尺寸测量记录（可拍视频佐证）、与商家沟通的聊天记录（证明商家拒绝处理）。先向商家明确提出退换货要求，若商家仍拒，可向平台投诉，要求平台介入调解；调解无果，可向12315消费者协会或市场监管部门举报，也可直接向法院起诉，主张商家履行约定或赔偿尺寸不符造成的损失。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。沙发尺寸与标注不符属质量要求不符，商家需依此承担责任。
袁满 律师
执业
83 
2025-09-22
我被当成“高空抛物嫌疑人”遭人议论，该怎么办？
你好，能要求对方道歉，若造成严重精神困扰或实际损失，还可主张赔偿。首先需收集证据：业主群内发布照片的截图、群内议论记录（证明侵权行为及影响）、你的身份与照片对应关系证明。先与发布者沟通，要求其立即删除照片、在业主群内公开道歉以消除影响；若对方拒绝，可向物业或社区居委会请求调解。若调解无果，可向法院起诉，主张对方停止侵权、公开道歉，若因被议论产生精神损害或其他损失，可同时要求赔偿。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。误发照片并标注“高空抛物嫌疑人”致你被议论，已侵害你的名誉权，需依此承担责任。
牟劲松 律师
执业10年以上
55
2025-09-22
把相机借给同事，他又借给别人弄丢了，找谁赔钱？
你好，通常应由同事向你承担赔偿责任。首先需收集证据：你与同事的借相机沟通记录（证明借用关系）、同事擅自转借的证据（如聊天记录、证人证言）、相机购买凭证（证明价值）。先与同事协商，说明其未经同意转借违反借用义务，导致相机丢失需承担赔偿责任；若同事以“相机由他人丢失”为由拒绝，可明确你与转借人无直接借用关系，同事需先向你赔偿，再自行向转借人追偿。协商无果可向法院起诉，主张同事赔偿相机损失。法律依据《中华人民共和国民法典》第八百九十七条规定保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。同事作为保管人擅自转借致相机丢失，存在重大过失，需依此赔偿。
周美岑 律师
执业
80
2025-09-22
租房被租客轻微改造了，可以要求赔偿吗？
你好，能要求租客赔偿。首先需收集证据：房屋租赁合同（查看是否有禁止擅自改造房屋的条款）、承重墙改造前后的对比照片/视频、专业机构出具的恢复方案及费用预估。先与租客协商，说明其擅自改造的行为违反租赁义务，要求承担恢复费用；若协商无果，可向法院提起民事诉讼，主张租客赔偿恢复承重墙所需的合理费用，法院会依据租客的过错程度及实际损失判定赔偿责任。法律依据《中华人民共和国民法典》第七百一十一条规定承租人未按照约定的方法或者未根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并请求赔偿损失。租客擅自改造承重墙，属未按租赁物性质使用，需依此承担赔偿责任。
何元静 律师
执业
75
2025-09-22
在小区种菜，被物业告知要清理掉咋办？
你好，通常不能以“已实际种植”为由阻止清理。首先需明确：小区闲置角落多属业主共有公共区域，归全体业主共同使用，个人不得擅自占用。你可先查看《物业服务合同》《小区管理规约》，确认是否有禁止私占公共区域的条款；再与物业沟通，了解清理的具体依据。若物业依据规约要求清理，你需配合；若对“公共区域”认定有异议，可申请业主委员会核实区域权属。若强行阻止，物业可能通过诉讼要求你恢复公共区域原状，你还可能承担相应费用。法律依据《中华人民共和国民法典》第二百七十四条规定建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。小区闲置角落多属此类共有区域，个人不得擅自占用。
王子睿 律师
执业
73
2025-09-22
朋友骑我的电瓶车，因刹车故障撞了人，我需要为此负责吗？
你好，是否担责需看你作为车主是否存在过错。首先需核实：刹车故障是否在借车前已存在，你是否知晓该故障却未告知朋友；电动车是否已登记且符合安全标准，有无未年检等情况。若你不知故障、车辆合规，通常由实际使用人（朋友）担责；若你明知故障仍出借，或车辆不合规，需按过错程度承担相应责任。可收集车辆维护记录、借车时的沟通证据，先与路人、朋友协商责任划分，协商无果可通过诉讼由法院判定责任。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千二百零九条规定因租赁、借用等情形机动车所有人、管理人与使用人不是同一人时，发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，由机动车使用人承担赔偿责任；机动车所有人、管理人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任。
刘凌 律师
执业
101
2025-09-22
帮邻居代收网购，东西运输时坏了，却让我赔偿？
你好，你是否需要承担赔偿责任需视具体情况而定。你帮邻居代收花瓶，在法律上构成无偿委托关系。若你能证明自己在代收及保管花瓶过程中，不存在故意或重大过失行为，通常无需担责。你可先回忆整个过程，比如是否将花瓶放置在安全、不易触碰的地方等。若邻居坚持索赔，可与邻居沟通，说明当时情况，若沟通无果，可建议邻居联系卖家或快递公司，看是否能从运输环节查找花瓶损坏原因，协商赔偿事宜。法律依据《中华人民共和国民法典》第九百二十九条规定无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。据此，若你无故意或重大过失，无需承担赔偿责任。
黄丽娟 律师
执业
148
2025-09-22
包裹放在快递站后取件时找不到，快递站称不负责，该由谁承担责任？
你好，你的快递在快递站丢失，责任主要由快递公司和卖家承担。具体处理方式是联系卖家，告知他们没有收到货物，卖家通常会再次补发或退款，然后他们自行向快递公司索赔；如果卖家处理缓慢，或者不赔偿，你可以联系货物所属的快递公司客服进行投诉，要求处理问题。问题最终还是没有解决，可以拨打12305热线进行投诉。法律依据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
何平 律师
执业10年以上
180
2025-09-20
相亲时对方送多份见面礼盒，未走到一起后对方要求返还，需要赔偿吗？
你好，一般情况下，你无需返还礼盒，也无需赔偿。相亲见面时赠送的礼盒，如果价格不是特别高昂，则属于赠与行为。对方将礼盒赠与你后，赠与即生效，不可撤销。与彩礼不同，彩礼的赠送是以结婚为前提条件，且一般彩礼价格高昂，这种时候需要返还。如果对方执意要你返还，你受此困扰，可以选择与其沟通，必要时报警处理。法律依据《中华人民共和国民法典》第六百五十七条赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受赠与的合同。
孙桃梅 律师
执业
161
2025-09-20
结婚时父母买房写父母名字，现打算离婚，房子算夫妻共同财产吗？
你好，这套房子不属于你们夫妻的共同财产，另一方在离婚时无权要求分割。房产所有权的认定以登记为准，房产证上写的是父母的名字，那这套房子的唯一所有权人就是你的父母。你父母出钱为你们买房的行为，通常被认定为“赠与”或者“借款”，如果是“借款”，那买房子这笔钱属于你们夫妻的共同债务，房屋本身与你们无关。法律依据《中华人民共和国民法典》第二百零九条不动产物权的设立、变更、转让和消灭，经依法登记，发生效力；未经登记，不发生效力，但是法律另有规定的除外。依法属于国家所有的自然资源，所有权可以不登记。
孙桃梅 律师
执业
177
2025-09-20 已提供咨询服务
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