快递员丢失包裹，能要求按实际价值全额赔偿吗？
你好，此事可解决，你能要求快递公司按画作实际价值5000元全额赔偿。快递公司以“未保价”为由仅愿赔运费3倍，该格式条款若未以显著方式提示说明则无效。你与快递公司构成运输合同关系，其未尽妥善保管义务导致包裹丢失，应承担全额赔偿责任。流程上，收集快递面单、运费支付凭证、画作价值证明（如购买发票、鉴定报告）、沟通记录等证据，先与快递公司协商全额赔偿；协商无果可向邮政管理部门投诉，或向法院起诉，相关部门将依实际损失及合同义务支持诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
王清华 律师
执业
143 
2025-11-21
健身房跑路，老板失联，我要起诉他们！
你好，此事可部分解决，一般不能直接起诉健身房股东，但可起诉健身房公司要求退还8000元余额，若股东存在出资不实、抽逃出资等情形，可追加其为被告追责。健身房关门跑路属违约，应退还预付余额，股东仅在特定过错情形下担责。流程上，收集健身合同、付款凭证、健身房关门证据等，先向市场监管部门投诉，联合其他消费者集体维权；投诉无果可向法院起诉健身房，若发现股东有过错，再申请追加股东为被告，法院将依违约事实和股东责任认定支持诉求。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
马娇 律师
执业
89
2025-11-21
过户车被法院查封，我能提出异议要求解除查封并办理过户吗？
你好，此事可解决，你能向法院提出执行异议，请求解除查封并办理过户，但需满足核心条件。你与朋友签订合法买卖合同、支付全额3万元价款，且已实际占有使用车辆，未过户非因自身过错（如朋友拖延），即享有足以排除强制执行的权益。流程上，收集买卖合同、付款凭证、车辆使用证据（如保养记录、保险单）等，向查封法院提交书面执行异议；异议被驳回可提起执行异议之诉，法院将实质审查车辆实际权属，支持合法诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第二百二十四条动产物权的设立和转让，自交付时发生效力，但是法律另有规定的除外。
黄丽娟 律师
执业
104
2025-11-21
孩子的日常照片被盗，如何起诉？
你好，此事可解决，你能主张肖像权侵权并要求赔偿。孩子作为未成年人，其肖像权受法律特殊保护，母婴品牌未经你（法定代理人）同意，擅自使用孩子照片用于商业广告，已构成肖像权侵权，“网络照片无版权”的说法无法律依据。流程上，收集照片原创凭证、侵权广告截图（含品牌标识）、沟通记录等证据，先书面要求品牌删除照片、公开道歉并赔偿；协商无果可向法院起诉，主张经济损失（如维权成本）及精神损害赔偿，法院将依侵权情节和未成年人保护原则支持诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条第一款任何组织或者个人不得以丑化、污损，或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。
孙兵 律师
执业
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2025-11-21
中介跑路，我能拒绝搬离并要求房东退还费用吗？
你好，此事可解决，你能拒绝搬离，且无权要求房东退还费用，损失需向跑路中介主张。你按租赁合同约定向中介支付了房租和押金，已履行付款义务，房东与中介的纠纷不能对抗你的合法承租权。但房东未收到租金同样无过错，不应承担退费责任。流程上，收集租赁合同、付款凭证、中介跑路证据等，先与房东协商继续履行租赁；协商无果可报警备案中介跑路情况，再向法院起诉中介，主张返还剩余房租、押金及损失，法院将依合同相对性及履约事实支持诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条第二款依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
吴璇 律师
执业
79
2025-11-21
被高空抛下的矿泉水瓶砸伤头部，要求赔偿怎么做？
你好，此事可解决，你能要求物业先行承担与其过错相应的赔偿，剩余未获赔偿部分可要求可能加害的建筑物使用人（非整栋楼住户）给予适当补偿。物业未及时维修损坏监控，未履行安全保障义务，存在过错；无法锁定肇事者时，需排除无加害可能的住户（如不在家、楼层不具备抛物条件），剩余可能加害住户承担补偿责任。流程上，先报警固定事件记录，收集就医票据、监控损坏证明、物业安全管理失职证据等，与物业及相关住户协商赔偿；协商无果向法院起诉，法院将依过错程度和补偿规则支持诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条第一款禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物中坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。
何元静 律师
执业
133
2025-11-21
要求宠物店支付医疗费和精神损害赔偿！
你好，此事可解决，你能要求宠物店支付医疗费，但主张精神损害赔偿需结合宠物是否为“具有人身意义的特定物”（如导盲犬、长期精神寄托犬）判断。宠物店与你约定“保证安全”，却未妥善看管导致宠物狗被咬伤，已构成违约；其“意外免责”属格式条款，未显著提示则无效。流程上，收集寄养合同、付费凭证、宠物受伤照片、医疗费票据等证据，先与宠物店协商足额赔偿；协商无果可向法院起诉，主张医疗费等财产损失，若宠物属特定意义物且损害严重，可一并主张精神损害赔偿，法院将依违约事实和宠物属性支持诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第五百零六条第一款合同中的下列免责条款无效：（一）造成对方人身损害的；（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
吴璇 律师
执业
40
2025-11-21
沟通后只愿赔500元，要求返工并赔偿租房周转损失
你好，此事可解决，你能要求装修队返工并赔偿租房周转损失。装修队未按合同约定45天完工，拖延3个月且工程存在瓷砖空鼓、水管漏水等质量问题，已构成严重违约，其仅愿赔偿500元的方案明显不合理。流程上，收集装修合同、工程质量问题照片/视频、沟通记录、租房合同及租金支付凭证等证据，先与装修队书面交涉，明确要求返工至合格标准并赔偿周转损失；协商无果可向法院起诉，主张继续履行（返工）及损失赔偿，法院将依违约事实支持诉求。法律依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
王爽 律师
执业
106
2025-11-21
手机落网约车，向司机索要被拒，该怎么办？
你好，如果你通过协商沟通的方式，司机仍然拒还手机，你可以联系网约车平台强制介入，直接拨打平台电话，向其提供信息，要求平台联系司机快速返还手机。如果平台协调无果，直接携带证据前往派出所报案，警方介入后，可依法联系司机核实情况，必要时还能调取相关轨迹或记录，通过公权力推动手机返还。法律依据《中华人民共和国民法典》第三百一十四条拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。
肖英豪 律师
执业
138
2025-11-20
上班未穿工服被公司开除，合法吗？
你好，如果用人单位仅仅以员工未穿工服为由解除劳动合同属于违法解除，那么，员工可以主张经济赔偿金。但如果员工没有穿工服直接导致重大生产安全事故或者严重损害企业形象，并且规章制度明确将着装违规列为严重违纪情形，则可能属于合法解除。法律依据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；（二）严重违反用人单位的规章制度的；（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；（六）被依法追究刑事责任的。
袁满 律师
执业
168
2025-11-20 已提供咨询服务
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